新加坡地铁公司客户服务专员招聘简章
项目编号：2011-5-18
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基本信息
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雇主简介：
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是由新加坡公交巴士公司和地铁运营公司合资成立的公共交通专业服务公司，主要提供巴士/地铁票务代理、客户咨询等综合服务工作。2010年4月，该公司已经划归陆路交通局管理。
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岗位名称：
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客户服务专员（Customer Service Officer）
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工作职责：
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在地铁售票处工作，处理售票处日常工作，给客户充值、换卡、退卡，收银，必要时处理投诉等。
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招聘人数：
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20人
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岗位要求
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性别年龄：
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女，18-30周岁，身高1.58以上。
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教育程度：
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高中、技校、大专学历均可（含大专在读生）。
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工作经验：
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有客户服务或销售相关工作经验者优先。
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语言能力：
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要求普通话标准，无地方口音，有较好的英语沟通能力。
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其他要求：
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身体健康，相貌端庄，身材适中，有良好的客户服务意识，思维灵敏，沟通能力强。
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薪酬待遇
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薪 水：
Salary Package：
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1. 底薪Basic Pay: 900新币（大专以上学历包含应届生）；850新币（高中、中专等学历）（1新币≈5元人民币）。
2. 住宿补贴Housing Allowance：200新币
3. 每月轮班津贴（Shift Allowance）: 100-200新币
4. 每月加班工资（Overtime Salary）: 加班较多，250新币/月左右
5. 交通补贴（Transport）:100新币/月地铁卡（地铁卡可用来搭乘巴士、地铁、或在超市购物）
6. 年底奖励（AWS）： 每年年终多发一个月薪水（1 month salary）
7. 花红（Variable Bonus）： 根据员工表现发放年终花红，通常1个月薪水（Variable, usually 1 month salary）
8. 其他奖励：全勤奖金、收银奖金
目前每月总收入在7500—9000人民币左右，如加上年终奖励和花红等收入，每月收入可达更高；同时还有机会升职和加薪等。
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工作时间：
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每天工作8小时，44小时/周，需要做轮班，大多数是每工作7天，就可连休2天或3天。每个月可享有一次周六、周日、周一连休3天。
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带薪年假：
带薪病假：
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14天。.
14天门诊病假，60天住院假期。
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保险医疗：
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到公司指定医疗机构看病，公司承担全部医疗费用；
另外，每年享有120新币牙医津贴。
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发薪日：
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每月分2次发薪，14日和22日为发薪日
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合同签证
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合同期限：
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2年，工作满一年，雇主会根据员工表现，上调薪水待遇。
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准证类型：
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WP
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报名、面试及收费
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报名所需材料：
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中文履历一份，附白底彩色2寸照片，5寸彩色全身照片一张（照片标准见招聘简章下方），护照扫描件，学历证书扫描件，身份证扫描件。
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面试安排：
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2011年6月中旬，烟台或青岛。
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收 费
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2.9万，不含机票（赴新机票约2000元人民币左右）。
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报名截止时间
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2011年6月13日
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报名联系方式
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办公电话及地点：0535-6927068/6927069
境外就业科（办公楼215室）
联系人手机：徐老师 13356963621
曲老师 13791265588
张老师 13255539126
林老师 13225353926
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* 本简章为项目基本信息，详细内容以雇佣合同为准。
